TATİL TADINDA BİR SÖYLEŞİ: ERCAN APART

Yazın biraz geç geldiği ve bu kez sanki biraz da geç gidecekmiş gibi hissedildiği Mersin’ de tatil yoğunluğu tüm hızıyla sürüyor. Okulların açılmasına neredeyse iki hafta kalmışken hem yazın son demlerini yaşamak isteyenler hem de tatilini yarıda kesmek istemeyenler için Erdemli’ nin sahil cenneti Ayaş’ tayız.  22 yıldır sektörde faaliyet gösteren Ercan Apart’ ta, Mustafa Bey’ le beraberiz.

*2000 Yılından beri sektörde faaliyet gösteriyorsunuz, turizm sektörü gibi hareketli ve değişken bir alanda uzun soluklu olabilmenin koşulu nedir sizce?

Bunun en önemli koşulu aslında müşteri memnuniyeti. İnsanlar olumlu izlenimler edindikçe ilerleyen dönemlerde de bizi tercih etmeye devam ediyor, memnun ayrılan her misafirimiz dost, tanıdık ve akrabalarına tavsiye ettikçe sektörde sağlam bir yeriniz oluşuyor. Bunun yanında güven çok önemli, güven çok uzun sürede oluşan ve maalesef çok çabuk kırılabilen bir bağ bu yüzden misafirlerimizin bize ve işletmemize duydukları güven çok önemli biz bunu sağladık diye düşünüyorum.

*Tatile çıkan insanların beklentileri normal zamanda olduğundan çok daha yüksektir, her şeyin mükemmel olması ya da tatillerini zehir edecek bir olumsuzluğun yaşanmaması çok önemli, en önemlisi de insanların hoş anılarla ve beklentileri karşılanmış şekilde ağırlanabilmesi gerekiyor, Ercan Apart bu konuda müşterilerine ne vaat ediyor?

Sektörde bizim kalıcı olmamızı, müşterilerimizin bizi tekrar tercih edip tavsiye etmelerini sağlayan özelliklerimiz temizliğe büyük önem vermemiz ve güler yüzlü hizmet anlayışımız. Özellikle pandemiyle beraber insanların turizm sektöründeki işletmelerden beklediği en mühim öncelik temizlik diye düşünüyorum. Biz bu konuda misafirlerimizin beklentilerine en iyi şekilde cevap veriyoruz. Bunun yanında otelimiz konum olarak da güzel bir tatil için aranan tüm niteliklere sahip, sahile çok yakın konumdayız ayrıca plajımızın mavi bayraklı yani çok temiz olması da en büyük artılarımız.

*Ercan Apart isminin hikayesi nedir?

Ercan babamın ismi ve biz bir aile işletmesiyiz. 1992 yılından beri aynı zamanda yeme içme sektöründe balık restorantı da işletiyoruz, orada yıllar içinde bilinirliği iyice yükselen ‘’Ercan’’ismini apart otelimizde de kullanıyoruz.

*Sektördeki genel durumu nasıl değerlendiriyorsunuz, lokasyon olarak Ayaş Bölgesini turizmdeki yerini nasıl görüyorsunuz.

İhtiyaçlar temel ve özel olarak düşünüldüğünde tatil çoğu zaman insanların ilk vazgeçebilecekleri kalemlerden biri olarak görülüyor. Zaten genel olarak tüm turizm sektörünün yıllara göre değişken oranlı seyretmesi de bunun göstergesi. Genel olarak yaşanan bir hayat pahalılığı da hem sektör giderlerine ve dolayısıyla tatil fiyatlarına otomatik olarak yansıyor. Bu da haliyle bizim de olumsuz etkilenmemize sebep oluyor. Pek çok eski misafirimiz ya hiç tatile çıkmazken bir çoğu da tatil süresini kısaltmakta buluyor çareyi. Özellikle sezonluk iş yapan bizim gibi firmalar genel ekonomik durumdan çok fazla etkileniyoruz.

Ayaş Bölgesi ise turizm açısından gelişime çok açık bir lokasyonda bulunuyor. Kızkalesi ve Susanoğlu yoğunluk olarak belli bir doygunluğa ulaşmış durumda, burada ise turizm açısından büyük bir potansiyel barındırıyor. Hem daha sakin hem de plajının çok temiz olması burayı daha cazip hale getiriyor zaten turistik tesislerin ve konaklama imkanlarının hızla artması da gelecekte Ayaş’ın çok daha fazla kişiye ev sahipliği yapacağını gösteriyor.

*Ev konseptinde bir hizmet veriyorsunuz?

Evet, Ercan Apart olarak 1+1 dairelerimizde ağırlıyoruz müşterilerimizi. Toplam yirmi beş adet dairemiz bulunuyor, tüm dairelerimizin kendine özel mutfağı banyo ve lavabosu mevcut, ayrıca dairelerimiz dayalı döşeli,klimalı, misafirlerimiz sadece kişisel eşyalarını ve kıyafetlerini alarak güvenle tatile  gelebilir. Merkezi bir lokasyonda ve yirmi dört saat hareketli bir noktada olduğumuz için yeme içme ve alış veriş için de herhangi bir sıkıntı yaşamaları söz konusu değil. Zaten misafirlerimiz kişisel mutfaklarından da kendi yeme içme tarzlarına ve bütçelerine dikkat ederek istedikleri gibi tatillerini yapabiliyor.

ADRES :

Ayaş Mahallesi, Kanlıdivane Caddesi, Erdemli, Mersin

İLETİŞİM & REZERVASYON :

0 543 328 09 52